Dom 2 d.o.o. (v nadaljevanju: nepremičninska družba), sprejme na podlagi Zakona o nepremičninskem posredovanju (Uradni list RS, št. 72/06 – uradno prečiščeno besedilo, 49/11, 47/19, 18/23 – ZDU-1O in 116/23 – odl. US) in Obligacijskega zakonika (Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, 64/16 – odl. US in 20/18 – OROZ631) naslednje:
PRI OPRAVLJANJU STORITEV V PROMETU Z NEPREMIČNINAMI
1. UVODNE DOLOČBE
S Splošnimi pogoji poslovanja pri posredovanju in strokovnem vodenju skozi procese v prometu z nepremičninami se urejajo pravna razmerja med nepremičninsko družbo in naročiteljem in so sestavni del vsake pogodbe o posredovanju, ki jo nepremičninska družba sklene z naročiteljem. V primeru, da pogodba o posredovanju vsebuje določila, ki so v nasprotju s temi splošnimi pogoji, veljajo določila pogodbe o posredovanju.
2. POMEN IZRAZOV
V teh Splošnih pogojih uporabljeni izrazi imajo naslednji pomen:
• nepremičninska družba je družba Dom 2 d.o.o., ki kot gospodarsko dejavnost opravlja storitve posredovanja v prometu z nepremičninami,
• nepremičninski posrednik je fizična oseba, ki za nepremičninsko družbo opravlja posle posredovanja na podlagi pogodbe o zaposlitvi oziroma drugi pravni podlagi, s pridobljeno licenco pristojnega ministrstva za opravljanje poslov posredovanja in je vpisana v imenik nepremičninskih posrednikov pri pristojnem ministrstvu,
• naročitelj je fizična ali pravna oseba, ki z nepremičninsko družbo sklene pogodbo o posredovanju,
• tretja oseba je oseba, ki jo nepremičninski posrednik poskuša spraviti v stik z naročiteljem, da bi se z njim pogajala za sklenitev določene pogodbe v zvezi z nepremičnino,
• posredovanje v prometu z nepremičninami pomeni opravljanje registrirane pridobitne dejavnosti posredništva v prometu z nepremičninami, pri čemer posamezni posli posredovanja v prometu z nepremičninami obsegajo vse dejavnosti pri vzpostavljanju stika med naročiteljem in tretjo osebo ter pri pogajanjih in pripravah za sklenitev pogodb, katerih predmet je določena nepremičnina, kot so kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino,
• pogodba o posredovanju je pisna pogodba, ki jo skleneta nepremičninska družba in naročitelj ter s katero se nepremičninska družba zavezuje, da si bo prizadevala najti in spraviti v stik naročitelja s tretjo osebo, ki se bosta pogajala za sklenitev določene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, naročitelj pa se zavezuje, da bo nepremičninski družbi plačal za posredovanje, če bo pogodba sklenjena,
• pogodba, katere predmet je nepremičnina, je kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino, pri sklenitvi katere posreduje nepremičninska družba,
• nepremičnina je v pogodbi o posredovanju opredeljena nepremičnina.
3. STORITVE V PROMETU Z NEPREMIČNINAMI
Nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja in strokovnega vodenja skozi procese pri prodaji ali nakupu nepremičnine, oddaji, najemu, zakupu nepremičnine in pri sklepanju drugih pogodb, katerih predmet je nepremičnina.
V storitvah posredovanja iz prejšnjega odstavka so zajeti zlasti naslednji posli, ki jih nepremičninska družba opravi za naročitelja, če in kolikor to narekujejo okoliščine posameznega posla:
• sprejem naročila za posredovanje pri pravnih poslih, katerih predmet je določena nepremičnina, kot so prodajna, najemna ali druga pogodba za določeno nepremičnino,
• ugotavljanje istovetnosti naročitelja z vpogledom v osebni dokument in javne evidence,
• pridobivanje kontaktnih informacij o naročitelju za namen spravljanja v stik s tretjo osebo (osebno ime/firma, naslov/sedež, telefon, elektronska pošta, ipd…),
• pridobivanje osebnih podatkov oz. identifikacijskih podatkov naročitelja ali tretje osebe za pripravo pogodbe, katere predmet je nepremičnina (osebno ime/firma, naslov/sedež, matična, davčna številka, številka TRR),
• priprava pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami z določitvijo obsega storitev posredovanja, predloga višine plačila za posredovanje, pogojev plačila in drugih sestavin v skladu z zakonom, ki ureja nepremičninsko posredovanje,
• pojasnilo naročitelju in tretji osebi o tržnih razmerah, pomembnih za določitev cene nepremičnine oziroma najemnine,
• seznanitev naročitelja in tretje osebe z vsebino predpisov, ki so pomembni za veljavno sklenitev pogodbe, za katero posreduje,
• seznanitev naročitelja in tretje osebe z višino in vrsto davčnih obveznosti, morebitnih stroškov notarskih opravil, stroškov vpisa v zemljiško knjigo in morebitnih drugih stroškov v zvezi s sklenitvijo pogodbe,
• ugotovitev dejanskega stanja nepremičnine s skrbnim ogledom nepremičnine,
• ugotovitev informacijsko-telekomunikacijske in komunalne opremljenosti nepremičnine ter pregled urejenosti okolice in ugotavljanje ostalih značilnosti nepremičnine,
• ugotovitev pravnega stanja nepremičnine na podlagi podatkov iz uradnih evidenc in javnih knjig (zlasti zemljiške knjige, zemljiškega katastra, katastra stavb oziroma, če nepremičnina ni vpisana v zemljiški knjigi, na podlagi listin, ki izkazujejo obstoj lastninske pravice, drugih stvarnih in obligacijskih pravic ter ostalih pravnih dejstev),
• obveščanje naročitelja in tretjih oseb o ugotovljenem pravnem in dejanskem stanju nepremičnine, o očitnih stvarnih napakah ter pravnih napakah, ugotovljenih pri pregledu dejanskega in pravnega stanja nepremičnine,
• seznanitev naročitelja in tretje osebe s tveganji, ki izhajajo iz neurejenega pravnega stanja nepremičnine, zlasti pravic tretjih oseb na nepremičnini, javnopravnih omejitev ipd.,
• pripravo ustrezne oglaševalske strategije in izvedbo običajnega oglaševanja nepremičnine,
• seznanitev tretje osebe z nepremičnino in s ključnimi lastnostmi nepremičnine,
• organizacija in vodenje ogledov nepremičnine, organizacija sestankov med naročiteljem in tretjo osebo, posredovanje kontaktnih podatkov, ki jih v pogodbi o posredovanju opredeli posameznik, na katerega se podatki nanašajo, tretji osebi oz. naročitelju, kadar oba izkažeta resno zanimanje za pogajanje za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina,
• sprotna in ažurna telefonska, pisna in spletna komunikacija z naročiteljem in tretjimi osebami in sprotno informiranje naročitelja glede opravljenih storitev posredovanja v prometu z nepremičninami,
• sodelovanje pri pogajanjih za sklenitev pogodbe, za katero nepremičninska družba posreduje.
4. PLAČILO ZA POSREDOVANJE
S plačilom za posredovanje se krijejo stroški za opravljanje poslov nepremičninske družbe iz točke 3 teh Splošnih pogojev.
Nepremičninska družba pridobi pravico do plačila za posredovanje, ko je sklenjena pogodba, pri sklenitvi katere je posredovala.
Višino plačila za posredovanje nepremičninska družba in naročitelj dogovorita s pogodbo o posredovanju.
Če ni v pogodbi o posredovanju določeno drugače, znaša plačilo za posredovanje v primeru nakupa ali prodaje za isto nepremičnino največ 4% od pogodbene cene.
Omejitev iz prejšnjega odstavka ne velja, kadar je pogodbena vrednost nepremičnine manjša od 10.000,00 EUR. V tem primeru je plačilo za posredovanje nepremičninske družbe določena v fiksnem znesku 700,00 EUR.
Plačilo za posredovanje sme znašati v primeru najemne pogodbe za isto nepremičnino največ 4% od pogodbene vrednosti, vendar ne več kot znesek enomesečne najemnine in ne manj kot 150 EUR. Pogodbena vrednost je zmnožek zneska mesečne najemnine in števila mesecev, za katerega se nepremičnina oddaja.
Določbe prejšnjega odstavka se ne uporabljajo za pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami, ki jih sklenejo med seboj gospodarski subjekti.
V primeru, da nepremičninska družba katerega posla iz točke 3. teh Splošnih pogojev ne opravi, ker to ni potrebno zaradi okoliščin posameznega primera, ali na izrecno željo naročitelja, naročitelj nima pravice zahtevati znižanja plačila za posredovanje.
V plačilo za posredovanje niso vključeni stroški notarskih storitev, davki, sodne in upravne takse, nadomestila za potrdila in dovoljenja, potrebna za veljavno sklenitev pogodbe, ter stroški dodatnih storitev iz točke 5. teh Splošnih pogojev. V plačilo za posredovanje po tej točki tudi ni vključen DDV, ki ga je za vse storitve nepremičninske družbe dolžan plačati naročitelj.
Plačilo za posredovanje lahko nepremičninska družba zaračuna le naročitelju na podlagi pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami.
Nepremičninska družba ima pravico do celotnega plačila za posredovanje tudi, če pogodbeni stranki pozneje odstopita od že sklenjene pogodbe.
Nepremičninska družba ima pravico do celotnega plačila za posredovanje tudi, če naročitelj oziroma njegov ožji družinski član naročitelja sklene pogodbo, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, s katero je naročitelja spravil v stik nepremičninski posrednik in je bila ta pogodba sklenjena v šestih mesecih po prenehanju pogodbe o posredovanju.
Nepremičninska družba sme zaračunati dodatne storitve iz točke 5. Splošnih pogojev v višini dejanskih stroškov, tudi strankam, ki niso naročitelji njenih storitev, če te storitve opravi nepremičninska družba na zahtevo teh strank. Zavezanec za plačilo v teh primerih stranka, na zahtevo katere se takšna storitev opravi.
V primeru zamude s plačilom mora naročitelj plačati zakonite zamudne obresti od zapadlosti terjatve nepremičninske družbe do plačila.
Nepremičninska družba nima pravice do plačila za posredovanje, če z naročiteljem sama kot pogodbena stranka sklene pogodbo, ki je bila predmet posredovanja, oziroma če tako pogodbo z naročiteljem sklene nepremičninski posrednik, ki je za nepremičninsko družbo opravljal posle posredovanja.
Po pisnem obvestilu nepremičninske družbe o opravljenem stiku s tretjo osebo, mora naročitelj v roku 3 (treh) delovnih dni od tega obvestila, nepremičninsko družbo pisno obvestiti o dejstvu, da ga je predhodno v stik z isto tretjo osebo spravila že konkurenčna (nepremičninska) družba oz. jo je naročitelj našel sam. V nasprotnem primeru se šteje, da je naročitelja v stik s tretjo osebo spravila nepremičninska družba.
Naročitelj je seznanjen, da lahko nepremičninska družba sklene pogodbo o posredovanju v zvezi z nepremičnino, ki je predmet posredovanja tudi s tretjo osebo. V tem primeru naročitelj soglaša, da lahko nepremičninska družba plačilo za posredovanje zaračuna tudi tretji osebi. V nobenem primeru pa plačilo za posredovanje naročitelja in tretje osebe skupaj ne sme znašati več kot 4%
pogodbene cene.
5. DODATNE STORITVE
Nepremičninska družba lahko za naročitelja opravi dodatne storitve, če se o tem dogovorita z naročiteljem v pogodbi o posredovanju ali s posebnim naročilom, ki predstavlja dopolnitev pogodbe o posredovanju.
Kot dodatne storitve štejejo zlasti:
• priprava pogodbe za katero je posrednik posredoval (prodajna, najemna, zakupna pogodba ali drugo) s strani univerzitetnega diplomiranega pravnika, odvetnika ali notarja,
• zastopanje v postopkih pridobivanja soglasij, potrdil, dovoljenj in drugih dokumentov, ki so potrebni za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina,
• organizacija cenitve nepremičnine,
• organizacija izdelave energetske izkaznice za nepremičnino,
• zastopanje v postopku odmere davka na promet nepremičnin,
• urejanje pravnega stanja nepremičnine,
• hramba denarnih sredstev na fiduciarnem računu,
• hramba listin,
• hramba slikovnega materiala.
Nepremičninska družba ima pravico do povračila stroškov notarskih storitev, davkov, sodnih in upravnih taks, nadomestila za potrdila in dovoljenja, potrebna za veljavno sklenitev nepremičninske pogodbe ali overitev podpisa odsvojitelja na zemljiškoknjižnem dovolilu, ki so nastali pri opravljanju storitev v skladu s pogodbo o posredovanju oziroma pri opravljanju dodatnih storitev.
Nepremičninska družba je upravičena do povračila dejanskih stroškov, ki so ji v zvezi s posredovanjem nastali, in sicer tudi, če pogodba, katere predmet je nepremičnina, med naročiteljem in tretjo osebo ni bila sklenjena. S tem se pokrivajo stroški, ki jih je nepremičninska družba imela pri izpolnjevanju naročila v skladu s pogodbo o posredovanju.
Nepremičninska družba je upravičena do plačila za opravljene dodatne storitve v višini dejanskih stroškov po tej točki tudi, če pogodba, katere predmet je nepremičnina, ni bila sklenjena.
Nepremičninska družba ima pravico do plačila za posredovanje, tudi če se na ponudbo o prodaji svoje/ih nepremičnine/nin na pristojni upravni enoti, prijavi zakonski predkupni upravičenec in je s tem tretji osebi, ki jo je našel posrednik, ki je pisno sprejela ponudbo pod navedenimi pogoji, ki so zapisani v ponudbi na pristojni upravni enoti, onemogočen nakup nepremičnine, ki je bila prav zaradi tega namena tudi dana na oglasno desko pristojne upravne enote.
Nepremičninska družba ima pravico do plačila za posredovanje, če je posredovala v prometu z nepremičninami med naročiteljem in tretjo osebo, pa do sklenitve ali izvedbe posla ni prišlo zaradi tega, ker je v posel vstopil zakoniti ali pogodbeni predkupni upravičenec, s katerim nepremičninska družba nima sklenjene pogodbe o posredovanju.
6. VAROVANJE INTERESOV NAROČITELJA IN TRETJE OSEBE
Nepremičninska družba in nepremičninski posrednik morata pri opravljanju storitev posredovanja v prometu z nepremičninami naročitelja na primeren način seznaniti z vsemi okoliščinami, ki so pomembne za odločitev naročitelja za sklenitev pogodbe v prometu z nepremičninami.
Nepremičninska družba mora pri opravljanju storitev posredovanja v enaki meri skrbeti za zaščito interesov tako naročitelja kot tudi tretje osebe, s katero je naročitelja spravila v stik in pri tem ravnati nepristransko, razen kadar na podlagi izrecnega dogovora z naročiteljem zastopa le naročiteljeve interese.
Kadar nepremičninska družba na podlagi dogovora z naročiteljem oziroma investitorjem pri posredovanju zastopa izključno naročiteljeve interese, mora tretjo osebo, s katero je naročitelja spravila v stik, jasno in pisno opozoriti, da nastopa v vlogi zastopnika in ne posrednika.
Nepremičninska družba mora naročitelja jasno in pisno opozoriti o morebitnih nasprotjih med interesi naročitelja in interesi nepremičninske družbe oziroma drugih naročiteljev, za katere nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja v prometu z nepremičninami.
Nepremičninska družba lahko posreduje za obe stranki. Pri opravljanju storitev posredovanja nepremičninska družba v enaki meri skrbi za zaščito interesov tako naročitelja kot tudi tretje osebe, s katero je posrednik vzpostavil stik.
7. FIDUCIARNI RAČUN
Nepremičninska družba sme sprejeti od naročitelja ali tretje osebe v zvezi z izvedbo pogodbe, katere predmet je nepremičnina, v hrambo denarna sredstva, če ima z banko sklenjeno pogodbo o vodenju fiduciarnega računa in če jo naročitelj ali tretja oseba za to pisno pooblasti.
8. ZAVAROVANJE ODGOVORNOSTI
Nepremičninska družba ima zavarovano poklicno odgovornost za škodo. Zavarovanje krije odgovornost za škodo, ki bi utegnila nastati naročitelju ali tretji osebi s kršitvijo pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami na ozemlju Republike Slovenije. Naziv zavarovalnice, številka zavarovalne police ter zavarovalna vsota so navedeni v pogodbi o posredovanju.
9. PRENOS STORITEV POSREDOVANJA NA DRUGO NEPREMIČNINSKO DRUŽBO
Če se nepremičninska družba in naročitelj dogovorita, lahko nepremičninska družba v celoti prenese storitve posredovanja na druge nepremičninske družbe. V tem primeru ostane naročitelj v pogodbenem razmerju le z nepremičninsko družbo, s katero je sklenil pogodbo o posredovanju, ta nepremičninska družba pa mora naročitelju izročiti seznam nepremičninskih družb, na katere prenaša naročilo.
10. DRUGE OBVEZNOSTI NAROČITELJA
Naročitelj mora nepremičninski družbi predložiti vso razpoložljivo dokumentacijo, ki se nanaša na nepremičnino, ki je predmet posredovanja (zlasti dokazila o lastništvu, zemljiškoknjižni izpisek, pogodbe, gradbeno dovoljenje, lokacijsko informacijo in vse ostale listine). Naročitelj jamči za resničnost, točnost in popolnost posredovanih podatkov oziroma dokumentacije.
V primeru, da naročitelj ne razpolaga s potrebnimi listinami ali te niso urejene, mu jih na podlagi
naročila dodatnih storitev priskrbi oziroma uredi nepremičninska družba. Stroški in takse pridobitve ali ureditve listin niso všteti v plačilo za posredovanje in jih naročitelj plača kot dodatno storitev.
Naročitelj mora nemudoma, najkasneje pa v 8 (osmih) dneh od spremembe, pisno obvestiti nepremičninsko družbo o vsaki spremembi svojih interesov (prodajna cena, datum vseljivosti nepremičnine ipd.) ter o vsaki spremembi dejanskega ali pravnega stanja nepremičnine.
Naročitelj bo v primeru, da bo nepremičnino tržil tudi sam ali pri konkurenčnih nepremičninskih družbah, nepremičnino tržil pod enakimi pogoji, kot so dogovorjeni s pogodbo o posredovanju.
Naročitelj se bo s tretjo osebo, ki jo je posrednik napotil k naročitelju, o prodaji nepremičnine pogajal izključno v prisotnosti posrednika nepremičninske družbe.
Naročitelj bo v primeru, da sam ali s posredovanjem konkurenčne nepremičninske družbe najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo ali predpogodbo, katere predmet je nepremičnina, nemudoma, najkasneje pa v roku 8 (osmih) dni od sklenitve takšne pogodbe oziroma predpogodbe nepremičninsko družbo o tem pisno obvestil in ji izročil kopijo te pogodbe.
Naročitelj se zavezuje in jamči, da bo plačal posredniku plačilo za posredovanje istočasno s sklenitvijo prodajne pogodbe, pogodbe o menjavi, najemu ali druge pogodbe, v zvezi s sklenitvijo katere je bilo opravljeno posredovanje.
11. NEPOŠTENA RAVNANJA NAROČITELJA
Naročitelj je dolžan povrniti nepremičninski družbi vso škodo, ki nepremičninski družbi nastane zaradi naročiteljeve kršitve pogodbenih obveznosti.
Kot hujše kršitve pogodbe o posredovanju se štejejo zlasti naslednja naročiteljeva ravnanja:
• naročitelj nepremičninski družbi brez utemeljenih razlogov onemogoča vodenje ogledov nepremičnine,
• naročitelj sam ali pri drugih nepremičninskih družbah nepremičnino trži pod ugodnejšimi pogoji, kot so dogovorjeni s pogodbo o posredovanju,
• naročitelj nepremičninske družbe ne obvesti ali ne obvesti pravočasno o sklenitvi pogodbe ali predpogodbe, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, ki jo najde sam, ali ji ne izroči ali ne izroči v roku kopije pogodbe, katere predmet je nepremičnina,
• naročitelj v nasprotju z dobro vero in poštenjem ne pristopi k pogajanjem za sklenitev pogodbe ali brez utemeljenega razloga noče skleniti pogodbe, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, s katero ga je v stik spravila nepremičninska družba,
• naročitelj posreduje tretjim osebam informacije in podatke, ki so zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost.
12. PRIDOBITEV PODATKOV
Nepremičninska družba v primeru, da naročitelj odstopi od pogodbe o posredovanju oziroma ne sklene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, lahko opravi poizvedbe o morebiti sklenjeni pogodbi, katere predmet je nepremičnina.
Nepremičninska družba ima z namenom zaščite interesov naročitelja, v skladu z zakonom pravico urejati plačilni promet, od Banke Slovenije pridobiti podatke o blokiranih transakcijskih računih fizičnih oseb, ki nastopajo kot naročitelji ali kot tretje osebe v prometu z nepremičninami.
13. SEZNANITEV NAROČITELJA PO EZ-1
Nepremičninska družba naročitelja s sklenitvijo te pogodbe pisno seznanja z obveznostmi in določbami Energetskega zakona (Uradni list RS, št. 60/19 – uradno prečiščeno besedilo, 65/20, 158/20 – ZURE, 121/21 – ZSROVE, 172/21 – ZOEE, 204/21 – ZOP in 44/22 – ZOTDS) in sicer: pri prodaji ali oddaji stavbe ali njenega posameznega dela mora lastnik kot prodajalec zagotoviti, da se pri oglaševanju navedejo energijski kazalniki energetske učinkovitosti stavbe ali njenega posameznega dela iz energetske izkaznice. Nepremičninska družba izključuje vso odgovornost ter ne prevzema plačila globe v kolikor naročitelj nepremičninski družbi ne posreduje podatkov iz energetske izkaznice ali kopije le-te.
14. OBVEZNOSTI PO ZAKONU O PREPREČEVANJU PRANJA DENARJA IN FINANCIRANJU TERORIZMA
Nepremičninska družba je v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (Uradni list RS, št. 48/22 in 145/22) pri sklepanju poslovnih razmerij in transakcijah nad zakonsko predpisanim zneskom ter v drugih primerih, določenih s predpisi, upravičena opraviti pregled stranke, ki zajema: ugotavljanje in preverjanje identitete stranke; ugotavljanje dejanskega lastnika stranke, če je stranka pravna oseba; pridobitev podatkov o namenu in predvideni naravi poslovnega razmerja ali transakcije ter drugih podatkov po zakonu; redno skrbno spremljanje poslovnih aktivnosti, ki jih stranka izvaja pri nepremičninski družbi.
Nepremičninska družba ima pravico pridobiti in preveriti (tudi z vpogledom v osebni dokument) naslednje osebne podatke stranke in zakonitega zastopnika stranke: osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, datum in kraj rojstva, davčno številko ter številko, vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta.
15. VARSTVO, OBDELAVA IN UPORABA OSEBNIH IN ZAUPNIH PODATKOV
Vse informacije in podatki, ki jih naročitelj pridobi pri nepremičninski družbi, so zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost, razen informacij in podatkov, ki so javno dostopni.
Zaradi izpolnjevanja obveznosti po pogodbi o posredovanju ter obveznosti, ki jih nepremičninski družbi nalaga Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, lahko nepremičninska družba skladno s predpisi, ki urejajo osebno izkaznico in potne listine vpogleda in prepiše podatke z osebnega dokumenta (osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, datum in kraj rojstva, davčno številko ter številko vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta).
Kadar to izrecno narekuje narava posameznega posla (npr. overitev podpisa naročitelja ali tretje osebe ipd.), sme nepremičninska družba, na podlagi pisne privolitve imetnika iz katere izhaja v naprej določen namen, fotokopirati imetnikov osebni dokument.
Nepremičninska družba se zavezuje, da ne bo nadalje kopirala osebnega dokumenta naročitelja. Nepremičninska družba kopije osebnega dokumenta ne sme hraniti v elektronski obliki.
Nepremičninska družba se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov. Nepremičninska družba osebne podatke zbira, obdeluje in hrani na podlagi izrecnega soglasja za določen namen, kot je izvajanje aktivnosti, obveščanja, sklepanja, izvajanja, spreminjanja in prekinitve pogodbe o posredovanju, trženjskih, drugih aktivnosti, povezanih z izpolnjevanjem obveznosti po pogodbi o posredovanju in pogodbe katere predmet je nepremičnina.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico: od nepremičninske družbe dobiti potrditev ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki; dostopati do osebnih podatkov in namena obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov, uporabnikov ali kategorij uporabnikov, v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah; predvidenega obdobja hrambe osebnih podatkov ali merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki ima pravico, da: od nepremičninske družbe zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov; od nepremičninske družbe zahteva omejitev obdelave osebnih podatkov; ugovarja obdelavi; zahteva od nepremičninske družbe, da brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke; zahteva, da nepremičninska družba dopolni nepopolne osebne podatke; se osebni podatki neposredno prenesejo od ene nepremičninske družbe k drugi kadar je to tehnično izvedljivo; vloži pritožbo pri nadzornem organu.
Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem.
16. ČAS TRAJANJA POGODBE
Pogodba o posredovanju je sklenjena za določen čas devetih (9) mesecev, razen če se stranki ne dogovorita za krajši čas.
Po poteku obdobja iz prejšnjega odstavka lahko stranki skleneta novo pogodbo o posredovanju.
Pogodba preneha veljati s potekom časa, z odpovedjo pogodbe o posredovanju, z izpolnitvijo pogodbe o posredovanju in v drugih primerih, ki jih določa zakon.
Stranki lahko kadarkoli odstopita od pogodbe o posredovanju, če to ni v nasprotju z dobro vero in poštenjem. Odpoved mora biti podana v pisni obliki. V tem primeru odpovedni rok traja 8 (osem) dni.
17. REŠEVANJE SPOROV
Morebitne spore, ki bi izvirali iz pogodbe o posredovanju ali v zvezi z njo, bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno. Če sporazumna rešitev spora ni mogoča, je pristojno sodišče v Ljubljani.
18. VELJAVNOST IN OBJAVA SPLOŠNIH POGOJEV
Splošni pogoji veljajo od 20.02.2024.
Objavljeni so v prostorih nepremičninske družbe in na spletni strani družbe.
Obdelava osebnih podatkov
1. UVOD
Nepremičninska družba, skladno z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, št. 163/2022 – ZVOP-2), Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES – Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), zagotavlja pogoje in ukrepe za zagotovitev varstva osebnih podatkov in preprečevanje morebitnih zlorab, predvsem z zagotavljanjem zaupnosti, dostopnosti in celovitosti osebnih podatkov, ki se kažejo tudi z zagotavljanjem uresničevanja pravic posameznikov.
2. UPRAVLJAVEC
Upravljavec osebnih podatkov je nepremičninska družba Dom 2 d.o.o..
Upravljavec osebne podatke zbira, obdeluje in hrani zaradi izpolnjevanja obveznosti po pogodbi o posredovanju (osebno ime, naslov prebivališča, datum in kraj rojstva, davčna številka, EMŠO, podatki o lastništvu nepremičnin), ki zajema:
• izvajanje posameznih storitev in ukrepov pred sklenitvijo pogodbe o posredovanju,
• vodenje stikov s posameznikom prek različnih komunikacijskih kanalov,
• pošiljanje in obveščanja o ponudbah,
• reševanje morebitnih sporov iz naslova pogodbe o posredovanje, in sicer za čas trajanje te pogodbe in še 5 let po njenem prenehanju oz. še toliko časa, kot je potrebno za zastaranje in uveljavljanje zahtevkov iz tega pogodbenega razmerja.
Upravljavec osebne podatke zbira, obdeluje in hrani kadar to od njega zahteva zakonodaja, za namene izpolnitve zakonskih in drugih predpisov, posebej tistih, ki urejajo obveznost poročanja, preverjanja strank (preprečevanje pranja denarja) in upravljanja tveganj.
Upravljavec osebne podatke zbira, obdeluje in hrani na podlagi izrecnega soglasja za določen namen, kot je izvajanje aktivnosti, obveščanja, sklepanja, izvajanja, spreminjanja in prekinitve pogodbe o posredovanju, trženjskih, drugih aktivnosti, povezanih z izpolnjevanjem obveznosti po pogodbi o posredovanju in pogodbe katere predmet je nepremičnina.
Osebni podatki, ki jih upravljavec zbira na podlagi zgoraj navedenih namenov in pravnih podlag bodo shranjeni v elektronski ali fizični evidenci osebnih podatkov (odvisno od oblike pridobljenega osebnega podatka), ki so ustrezno tehnično zavarovane ter do katerih imajo dostop le pooblaščene osebe upravljavca.
3. TRAJANJE HRAMBE
Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to predpisano oziroma dovoljeno ter potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Osebni podatki se po izpolnitvi namena obdelav, če ne obstaja druga pravna podlaga ali če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, tako da jih ni več mogoče povezati z določenim posameznikom.
4. OBDELAVA S TRETJIMI OSEBAMI
Obdelava osebnih podatkov se vrši tudi s pogodbenimi obdelovalci (npr. partnerske družbe, ki opravljajo nepremičninsko posredovanje v imenu in za račun upravljavca, zunanja IT podpora in zunanja računovodska služba…), s katerimi je upravljavec sklenil ustrezni pisni dogovor o obdelavi osebnih podatkov skladno z zakonitimi nameni.
5. PRAVICE POSAMEZNIKOV, NA KATERE SE OSEBNI PODATKI NANAŠAJO
Pod pogoji, ki jih določajo veljavni predpisi ima posameznik pravico do informiranosti, od nepremičninske družbe dobiti potrditev ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki; dostopati do osebnih podatkov in namena obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov, uporabnikov ali kategorij uporabnikov, v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah; predvidenega obdobja hrambe osebnih podatkov ali merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki ima pravico, da: od nepremičninske družbe zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov; od nepremičninske družbe zahteva omejitev obdelave osebnih podatkov; ugovarja obdelavi; zahteva od nepremičninske družbe, da brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke; zahteva, da nepremičninska družba dopolni nepopolne osebne podatke; se osebni podatki neposredno prenesejo od ene nepremičninske družbe k drugi kadar je to tehnično izvedljivo; vloži pritožbo pri nadzornem organu.
Omejitev ali preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov ne bo imela nobenega vpliva na katerokoli pogodbeno razmerje med posameznikom in upravljavcem ali na uporabo produktov in storitev, ki ne zahtevajo takšne privolitve. Upravljavec bo tudi po preklicu privolitve obdelovala le tiste podatke v zvezi s posameznikom, ki jih bo morala zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zaradi izvajanja pogodbe in zaradi zasledovanja svojih zakonitih interesov.
6. VELJAVNOST IN SPREMEMBA PRAVIL
Pogoji varovanja osebnih podatkov so veljavni od 20.02.2024 in so dostopni na spletni strani dom-invest.si, na sedežu družbe ter v vsakem prostoru, v katerem se posluje s strankami. Lahko se spreminjajo skladno s spremembami predpisov.
